declaracion de privacidad

La protección de la privacidad personal de cada cliente y proveedor es una parte crucial para ganar y mantener la confianza de nuestros accionistas. esperamos que el aviso de privacidad que se describe a continuación sirva como una indicación de nuestro compromiso de proteger la seguridad y privacidad de sus datos personales.

Esta declaración de privacidad (la "declaración") sirve como nuestro compromiso con usted para proteger la seguridad y privacidad de sus datos personales, y cubre las siguientes áreas de inquietudes de privacidad:

1. los tipos de datos que recopilamos de usted

2. Cuando recopilamos tus datos.

3. Cómo utilizamos y procesamos sus datos.

4. Nuestra base legal para procesar sus datos.

5. ¿Cuándo y con quién compartimos sus datos?

6. ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?

7. cuándo ya quién transferimos sus datos a través de las fronteras de los países

8. ¿Cómo y cómo realizamos el perfilado utilizando sus datos?

9. Las medidas de seguridad que tomamos para proteger tus datos.

10. tus derechos sobre tus datos

11. las opciones que tiene sobre cómo recopilamos y utilizamos sus datos

12. a quién contactar y qué hacer si desea hablar con nosotros sobre sus datos y sus derechos

Esta declaración no se aplica a aplicaciones, productos, servicios, sitios web o funciones de redes sociales de terceros a los que se puede acceder a través de enlaces que proporcionamos en nuestros sitios web e interfaces. el acceso a esos enlaces puede resultar en la recopilación de información sobre usted por parte de un tercero. No controlamos ni respaldamos los sitios web de terceros ni sus prácticas de privacidad. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de dichos terceros antes de interactuar con ellos.

Su privacidad es de suma importancia para nosotros al brindarle un servicio. Nuestros productos y servicios se le entregan en función de su comprensión de sus derechos de privacidad de datos.

por favor lea esta declaración cuidadosamente. Al visitar nuestro sitio web y utilizar nuestros servicios que enlazan o hacen referencia a esta declaración, usted acepta estar sujeto a los términos y condiciones de esta declaración.

tus datos personales - ¿qué es?

los datos personales se refieren a un individuo vivo que puede identificarse a partir de esos datos. la identificación puede ser solo a través de los datos o junto con cualquier otro dato en posesión del controlador de datos o que pueda entrar en tal posesión. El procesamiento de sus datos personales se rige por las leyes de privacidad aplicables.

¿Qué roles desempeñamos en el procesamiento de sus datos?

Somos el controlador de datos con respecto al procesamiento de sus datos (detalles de contacto a continuación). esto significa que decidimos cómo se procesan sus datos personales y con qué fines. Sabemos que a usted le importa cómo se usan y comparten los datos sobre usted, y apreciamos su confianza en que lo haremos con cuidado y sensatez.

¿Cuándo se recogen sus datos personales?

Algunos de sus datos pueden, en particular, ser recopilados por nosotros:

siempre que te conviertas en nuestro cliente;

cada vez que se registre para usar nuestros servicios en línea (cada vez que inicie sesión o cada vez que los use);

siempre que complete formularios y contratos que le enviemos;

siempre que utilice nuestros servicios y productos;

siempre que se suscriba a nuestras medidas y actividades de marketing en línea o fuera de línea, incluidos, entre otros, boletines informativos, registros de eventos en línea y en vivo, y otra información y materiales promocionales;

Siempre que nos contacte a través de los diferentes canales que le ofrecemos.

nuestra colección de datos personales

Los datos personales que recopilamos incluyen todos los datos que nos proporciona cuando firma un contrato con nosotros, registra una cuenta con nosotros, ingresa en nuestro sitio web, nos proporciona información en un formulario web, actualiza o agrega información a su cuenta, o Danos de cualquier otra manera. puede elegir no proporcionarnos datos, pero es posible que no podamos brindarle servicios donde dichos servicios requieran el procesamiento de dichos datos. utilizamos los datos que nos proporciona para fines de administrar su uso de nuestros servicios, como comunicarnos con usted, responder a sus solicitudes, administrar su cuenta, personalizar su experiencia de servicio con nosotros y mejorar nuestros productos y servicios. Podemos comunicarnos con usted por correo electrónico o por teléfono, de acuerdo con sus deseos. Le enviaremos anuncios o información estrictamente relacionados con el servicio en raras ocasiones cuando sea necesario hacerlo.

Los ejemplos de los datos que recopilamos y almacenamos incluyen: su dirección de correo electrónico, nombre, dirección, número de teléfono, datos de transacción y cualquier información que proporcione durante una transacción, logística y datos de facturación (como identificación de aduanas y número de seguimiento), su chat e historial de servicio con nosotros, y cualquier otra información que nos pueda proporcionar, como su edad, sexo, intereses y preferencias.

También recibimos y almacenamos ciertos tipos de datos cuando interactúa con nosotros. por ejemplo, utilizamos "cookies", que son identificadores únicos que transferimos a su dispositivo para permitir que nuestros sistemas proporcionen funciones de nuestros servicios en otros sitios web, le proporcionen acceso remoto, le permitan visitar nuestro sitio web sin volver a ingresar a su nombre de usuario y / o contraseña, verifique que tenga la autorización necesaria para que los servicios procesen sus solicitudes, personalice y mejore su experiencia, registre sus preferencias, personalice las funcionalidades de sus dispositivos y mejore la funcionalidad y la facilidad de uso de nuestros servicios. También nos ayuda a comprender mejor cómo interactúa con nuestros servicios y para controlar el uso agregado y el enrutamiento del tráfico web en nuestro sitio web. Las cookies no causan ningún daño en su computadora y no contienen ningún virus. la mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies como configuración predeterminada. puede modificar la configuración de su navegador editando las opciones de su navegador para rechazar nuestras cookies o para avisarle antes de aceptar una cookie. sin embargo, si un navegador no acepta cookies o si rechaza una cookie, es posible que algunas partes de nuestros servicios no funcionen correctamente.

obtenemos ciertos tipos de datos cuando su navegador web nos accede, como la dirección de protocolo de Internet (ip) utilizada para conectar su computadora a Internet, el identificador o token del dispositivo, el identificador único, el tipo de dispositivo, la computadora y los datos de conexión, como el tipo del sistema operativo que utiliza, la información de su dispositivo, la información de su software, el tipo y la versión del navegador, su historial de navegación en nuestro sitio web y la información de registro de su web en nuestro sitio web.

Todos los datos que recopilamos de usted pueden almacenarse como archivos de registro en nuestro servidor o como información aumentada asociada con usted o sus dispositivos. Estos archivos de registro se utilizan para análisis, investigación, auditoría y otros fines. sus datos se almacenan en archivos de registro hasta que los datos se transfieren a las bases de datos de respaldo. de forma rutinaria, hacemos una copia de seguridad de una copia de sus datos para evitar la pérdida de sus datos en caso de una falla del servidor o un error humano. Sin embargo, todas esas copias de sus datos en nuestra base de datos de copia de seguridad se conservarán solo durante el tiempo que nuestra política de retención de datos lo permita (consulte “¿Cuánto tiempo conservamos sus datos personales?” a continuación) y, en cualquier caso, se eliminarán de inmediato. tu petición.

uso de galletas

nuestro sitio web utiliza herramientas de análisis, como las cookies, para analizar cómo utiliza nuestro sitio web y para supervisar y analizar el uso de nuestros servicios. La información generada por las cookies sobre su uso del sitio web será transmitida y almacenada por varios proveedores de cookies ("proveedores de cookies"). los proveedores de cookies utilizarán dicha información en nuestro nombre para evaluar su uso del sitio web, compilar informes sobre la actividad del sitio web y brindarnos otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet.

Utilizamos cookies propias y de terceros en nuestro sitio web. Las cookies de origen son cookies emitidas desde nuestro dominio que generalmente se utilizan para identificar las preferencias de idioma y ubicación o para representar la funcionalidad básica del sitio. Las cookies de terceros pertenecen y son gestionadas por terceros. estas cookies pueden ser requeridas para presentar ciertos formularios o para permitir algunos anuncios fuera de nuestro sitio web.

uso de google analytics

nuestro sitio web utiliza google analytics, un servicio de análisis web provisto por google, inc. ("Google"). Google Analytics utiliza cookies para ayudar al sitio web a analizar cómo los usuarios lo utilizan, para monitorear y analizar el uso de nuestros servicios. La información generada por la cookie acerca de su uso del sitio web será transmitida y almacenada por google en los servidores de los Estados Unidos. En caso de que la anonimización de ip esté activada en este sitio web, su dirección de IP se truncará dentro del área de los estados miembros de la unión europea. solo en casos excepcionales, la dirección IP completa se transferirá primero a un servidor de Google en los Estados Unidos y se truncará allí. La anonimización de ip está activa en este sitio web. Google utilizará esta información en nuestro nombre con el fin de evaluar su uso del sitio web, compilar informes sobre la actividad del sitio web y brindarnos otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet. La dirección IP que su navegador transmite dentro del alcance de Google Analytics no se asociará con ningún otro dato de Google. puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración adecuada en su navegador; sin embargo, tenga en cuenta que si lo hace, es posible que no pueda utilizar la funcionalidad completa de este sitio web. También puede optar por dejar de ser rastreado por Google Analytics con efecto para el futuro descargando e instalando: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es].

Uso de los datos personales de suscripción / suscripción.

Usted tiene la posibilidad de elegir si recibe una variedad de medidas de marketing y actividades relacionadas con soluciones de productos, servicios y contenido empresarial útil, y cómo lo hace.

Puedes gestionar tus preferencias por:

aceptar la suscripción al boletín en un formulario web; o

anular la suscripción al boletín de noticias o la inhabilitación de medidas y actividades de marketing, a través de un botón en la parte inferior derecha de la página principal de nuestro sitio web.

¿Cómo procesamos sus datos personales?

cumplimos con nuestras obligaciones según las leyes de privacidad aplicables al mantener los datos personales actualizados; almacenándolo y destruyéndolo de forma segura; recogiendo y reteniendo solo lo necesario que necesitamos para servirle; protegiendo los datos personales de pérdida, mal uso, acceso y divulgación no autorizados y asegurando que se tomen las medidas técnicas adecuadas para proteger los datos personales.

Las operaciones de procesamiento que realizamos en sus datos cubren medios automatizados y no automatizados de recopilación, registro, organización, estructuración, almacenamiento, alteración, recuperación, uso, transmisión, difusión o puesta a disposición, alineación o combinación, restricción o borrado. tu información.

Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:

para diseñar y entregar nuestros servicios y actividades a usted.

operar nuestro sitio web para brindarle acceso y uso de nuestros servicios.

para personalizar, medir y mejorar nuestros servicios según sus preferencias de servicio.

para proporcionar servicios y productos solicitados por usted como se describe cuando

recoger la información.

para contactarlo para realizar una investigación sobre sus opiniones de los servicios actuales y

Productos o posibles nuevos servicios y productos que podemos ofrecer.

para enviarle boletines informativos sobre nuestras noticias, eventos, nuevos productos y actividades.

para compartir sus datos de contacto con nuestras oficinas afiliadas en todo el mundo dentro de las compañías de nuestro grupo, con fines de administración interna y soporte administrativo, para garantizar la seguridad de nuestra red y prevenir el fraude.

para mantener la integridad y seguridad de nuestros sistemas de tecnología de datos que almacenan y procesan sus datos personales.

para proporcionar informes anónimos para clientes internos y externos.

para compartir sus datos de contacto con nuestros socios logísticos, distribuidores e integradores para que puedan ayudarnos a brindarle nuestros servicios y productos.

para hacer cumplir o defender nuestras políticas o contrato con usted.

para detectar e investigar violaciones de datos, actividades ilegales y fraude.

¿Cuál es nuestra base legal para procesar sus datos personales?

en general, las bases legales para que procesemos sus datos personales para los distintos tipos de procesamiento que se realizan con sus datos (consulte la sección “¿Cómo procesamos sus datos personales?” de esta declaración), según corresponda, el procesamiento basado en su consentimiento, según sea necesario para que podamos celebrar y celebrar nuestro contrato con usted, o según sea necesario para perseguir el interés legítimo de nuestra empresa o de terceros.

recopilaremos, procesaremos y utilizaremos los datos personales suministrados por usted solo para los fines que se le comunicaron y no divulgaremos sus datos a terceros, excepto en las circunstancias de divulgación de datos que se describen en la sección "compartir sus datos personales" a continuación.

donde hablamos de nuestro interés legítimo o el de terceros, dicho interés legítimo puede incluir:

implementación y operación de una estructura organizativa de todo el grupo e intercambio de información de todo el grupo;

derecho a la libertad de expresión o información, incluidos los medios de comunicación y las artes;

prevención de fraudes, mal uso de los sistemas de la empresa o lavado de dinero;

seguridad física, y seguridad de la red;

investigaciones internas; y

propuestas de fusiones y adquisiciones

Necesidad de proporcionarnos datos.

Usted no está obligado a proporcionarnos ningún dato personal. Como se indica a continuación, la elección es suya. sin embargo, tenga en cuenta que sin ciertos datos suyos, es posible que no podamos asumir algunas o todas nuestras obligaciones con usted en virtud de nuestro contrato con usted, o proporcionarle adecuadamente toda nuestra gama de servicios. Si desea obtener más detalles sobre esto, contáctenos siguiendo las instrucciones en la sección "contáctenos" a continuación.

compartiendo sus datos personales

Sus datos personales se tratarán como estrictamente confidenciales y se compartirán solo con las categorías de destinatarios de datos que se enumeran a continuación. solo compartiremos sus datos con terceros fuera de la empresa con su consentimiento, y tendrá la oportunidad de elegir que no compartamos sus datos.

Podemos revelar sus datos personales a:

nuestras entidades afiliadas dentro de nuestro grupo global de compañías en todo el mundo para proporcionarle servicios tales como facilitar el procesamiento y envío de pedidos, para fines de administración interna, para detectar y tratar violaciones de datos, actividades ilegales y fraude, y para mantener la integridad de nuestra tecnología de información sistemas

proveedores de servicios externos a los que subcontratamos para que trabajen en nuestro nombre o para nosotros y, por lo tanto, pueden tener acceso a sus datos solo con el fin de realizar estas tareas en nuestro nombre y bajo obligaciones similares a las que se describen en esta declaración, quienes desempeñan funciones tales como como procesamiento de datos, auditoría, cumplimiento de pedidos, administración y mejora de los datos de los clientes, prestación de servicios al cliente, realización de encuestas de satisfacción o investigación de los clientes, soporte logístico, soporte de marketing, soporte técnico de sistemas informativos, para ayudarnos a proporcionar, analizar y mejorar nuestros servicios, tales como almacenamiento de datos, servicios de mantenimiento, gestión de bases de datos, análisis web, mejora de las funciones de nuestro servicio y para ayudarnos a detectar y tratar violaciones de datos, actividades ilegales y fraude.

los gobiernos y / o instituciones afiliadas al gobierno, los tribunales o las agencias de cumplimiento de la ley, para cumplir con nuestras obligaciones según las leyes y regulaciones pertinentes, hacer cumplir o defender nuestras políticas o contratos con usted, responder a reclamos o en respuesta a una solicitud verificada relacionada con una investigación gubernamental o criminal o sospecha de fraude o actividad ilegal que pueda exponernos a usted, a usted oa cualquier otro de nuestros clientes a responsabilidad legal; siempre que, si alguna agencia de aplicación de la ley solicita sus datos, intentaremos redirigir a la agencia de aplicación de la ley para que la solicite directamente, y en tal caso, podemos proporcionar su información de contacto básica a la agencia de aplicación de la ley.

terceros involucrados en un procedimiento legal, si nos otorgan una orden judicial o un procedimiento legal sustancialmente similar que nos exija hacerlo.

¿Cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

conservamos sus datos personales por un tiempo que no es razonablemente necesario para el fin determinado para el cual se procesan sus datos. Si nos proporciona, o nos ha proporcionado, el consentimiento para que procesemos sus datos, procesaremos sus datos por un período no mayor al que su consentimiento sea efectivo. No obstante lo anterior, podemos retener sus datos personales según lo exijan las leyes y regulaciones aplicables, según sea necesario para ayudar con cualquier investigación gubernamental y judicial, para iniciar o defender reclamaciones legales o con el propósito de procedimientos civiles, penales o administrativos. Si no se aplica ninguno de los motivos anteriores para que conservemos sus datos, eliminaremos y eliminaremos sus datos de forma segura de acuerdo con nuestra política de protección de datos.

Privacidad de los sujetos de datos menores de 16 años.

Nuestros productos y servicios no están dirigidos a personas menores de 16 años. No recopilamos ni procesamos a sabiendas datos personales de personas menores de 16 años.

tus derechos y tus datos personales

a menos que esté sujeto a una exención bajo las leyes de privacidad aplicables, usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

el derecho a solicitar una copia de sus datos personales que mantenemos sobre usted;

el derecho a solicitar que corrijamos cualquier información personal si se encuentra que es inexacta o está desactualizada;

el derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sea necesario para nosotros conservar dichos datos;

el derecho a retirar su consentimiento para el procesamiento en cualquier momento, si y donde dependemos de su consentimiento para procesar sus datos. esto incluye los casos en los que desea excluirse de las comunicaciones de marketing que recibe de nosotros;

el derecho a solicitar que le proporcionemos sus datos y, cuando sea posible, transmitirlos directamente a otro controlador de datos, donde el procesamiento se basa en su consentimiento o es necesario para la ejecución de un contrato con usted, y en cualquier caso procesar los datos por medios automatizados;

el derecho a restringir nuestro procesamiento de sus datos personales cuando considere que dichos datos son inexactos, nuestro procesamiento es ilegal; o que ya no necesitamos procesar dichos datos para un propósito en particular a menos que no podamos eliminarlos debido a una obligación legal o de otro tipo o porque no desea que los eliminemos.

el derecho a oponernos a nosotros usando sus datos personales, donde la justificación legal de nuestro procesamiento de sus datos personales es nuestro interés legítimo. cumpliremos con su solicitud, a menos que tengamos motivos legítimos para el procesamiento que prevalecen sobre sus intereses y derechos, o si necesitamos continuar procesando los datos para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales.

el derecho a presentar una queja con respecto a nuestro procesamiento de sus datos, ante la autoridad competente donde reside o en la que se procesan sus datos.

Si desea ejercer alguno de los derechos anteriores, hágalo por correo electrónico a privacy@auo.com.

Después de recibir su solicitud, evaluaremos su solicitud y le informaremos cómo pretendemos continuar con su solicitud. Bajo ciertas circunstancias, de acuerdo con las leyes y regulaciones de privacidad aplicables, podemos retener el acceso a sus datos o negarnos a modificar, borrar, transferir o restringir el procesamiento de sus datos.

Tenga en cuenta que si ejerce los derechos para borrar datos, restringir u objetar nuestro procesamiento, o para retirar su consentimiento, es posible que no podamos continuar con nuestros servicios si faltan los datos necesarios para su procesamiento.

transferencia de datos al exterior

Como empresa que opera a nivel mundial, debemos poder transmitir sus datos a otros países dentro de nuestro grupo global de empresas, por las razones expuestas anteriormente. Transferiremos sus datos personales a los países y jurisdicciones. Al realizar dichas transferencias de datos, nos aseguramos de proteger sus datos personales aplicando el nivel de seguridad requerido por las leyes de privacidad aplicables. donde transferimos sus datos a un país que no puede garantizar el nivel de protección requerido, hemos mejorado nuestras medidas de seguridad y hemos firmado cláusulas estándar de protección de datos con el cesionario para exigir obligaciones de seguridad para el cesionario, ambos con la intención de aumentar La protección de sus datos personales.

perfilado

Actualmente, no realizamos ningún tipo de perfil, que es un procesamiento automatizado de datos personales que consiste en utilizar sus datos personales para crear un perfil en usted y evaluar ciertos aspectos personales que le conciernen, o para analizar o predecir aspectos relacionados con usted. tampoco utilizamos sus datos actualmente para realizar una toma de decisiones totalmente automatizada que implique tomar decisiones por medios exclusivamente tecnológicos sin la participación humana. si y cuando decidamos realizar un perfilado o una toma de decisiones totalmente automatizada utilizando sus datos, le proporcionaremos una explicación previa sobre lo que pretendemos hacer con sus datos y obtendremos su consentimiento explícito por escrito para que lo hagamos, y antes de dicho procesamiento, implementará las medidas adecuadas para salvaguardar sus derechos, libertades e intereses legítimos.

su posterior procesamiento

Si deseamos utilizar sus datos personales para un nuevo propósito no cubierto por esta declaración, entonces le enviaremos un nuevo aviso explicando este nuevo uso antes de comenzar dicho procesamiento adicional para un nuevo propósito, indicando el nuevo propósito relevante y el procesamiento. condiciones En tal caso, encontraremos una base legal para un procesamiento posterior y, cuando sea necesario, solicitaremos su consentimiento previo por escrito para dicho procesamiento adicional.

seguridad

protegemos sus datos utilizando medidas técnicas para minimizar los riesgos de uso indebido, acceso no autorizado, divulgación no autorizada, pérdida o robo y pérdida de acceso.

Algunas de las medidas de seguridad que utilizamos son la seudonimización de datos, el cifrado de datos, los cortafuegos y los controles de autorización de acceso a datos. Nos tomamos muy en serio la seguridad de nuestros datos. por lo tanto, los mecanismos de seguridad utilizados para proteger sus datos se verifican y actualizan periódicamente para brindar una protección efectiva contra el abuso.

El sitio web a través del cual recopilamos su información generalmente se codifica mediante el módulo de cifrado de su navegador, como el protocolo de transferencia de hipertexto seguro.

Estos sitios están certificados para la técnica de encriptación internacional. Además, hemos implementado medidas de seguridad de vanguardia adicionales e integrales cuando se accede a sus datos a través de Internet. Los cortafuegos impiden el acceso no autorizado. Las diversas capas de cifrado e identificación protegen sus datos contra intrusiones o revelaciones a terceros durante la transferencia de datos. Además, se genera una identificación de sesión durante la transferencia de datos para salvaguardar su información.

Sin embargo, a pesar de nuestros mejores esfuerzos, la seguridad no puede ser absolutamente garantizada contra todas las amenazas. Si cree que la seguridad de sus datos se ha visto comprometida o si desea obtener más información sobre las medidas que utilizamos para proteger sus datos, comuníquese con nosotros siguiendo las instrucciones en la sección "Contáctenos" que se encuentra a continuación.